凤凰网科技 箫雨
(资料图片仅供参考)
埃隆·马斯克(Elon Musk)完成了一件曾经看似难以想象的事情:他帮助马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)在硅谷重拾个人魅力。
扎克伯格2018年国会作证时的场景
这是扎克伯格在美国国会作证时的场景。2018年4月10日,扎克伯格在国会山遭到了5个小时的“狂轰滥炸”,俨然成了全民公敌。
那时的脸书丑闻缠身。英国咨询公司剑桥分析不当获取高达8700万脸书用户的个人信息,俄罗斯被指通过脸书干预美国总统大选,这些丑闻都触动着美国人的敏感神经,迫使扎克伯格前往国会作证,成为千夫所指。
从少年得志的脸书创办人到众人唾弃的对象,扎克伯格的公众形象跌至谷底。
然而,五年时间过去了,扎克伯格似乎重新焕发了个人魅力,最好的证据就是他所新推出的“推特杀手”Threads。
Threads用户快要逼近1亿
根据搜索引擎优化和数字营销网站Search Engine Journal的数据,推出不到一周,Threads的用户量已经达到了9700万。按照这个速度,Threads再需几天就能将用户量提高到1亿。相比之下,最近爆红的AI聊天机器人ChatGPT用户达到1亿用了2个月时间,TikTok用了9个月,Instagram用了两年半。
马斯克自毁长城
扎克伯格得感谢一个人,一个他准备要进行格斗的人:马斯克。
没有对比就没有伤害。虽然扎克伯格曾经让人失去信任,但马斯克现在似乎是那个更让人厌烦的人物,尤其对推特用户而言。
多年来,马斯克一直因其反英雄式的古怪举动赢得赞誉,他冒着失去个人财富的风险为世界带来了电动汽车,并让太空旅行成为可能。马斯克向根深蒂固的行业发起了挑战,利用“画大饼”的方式吊足人们的胃口,他的野心使他成为世界上最富有的人。
他还和好莱坞明星约会,在推特上开毒品和性玩笑。他在推特上积累了逾1.45亿粉丝,敢说真话的性格为他赢得了许多粉丝。
然而,在马斯克接手后,推特经历了八个多月的混乱。他对推特大力裁员,导致推特因缺少维护人员多次出现技术故障。他还推出了付费认证政策,造成认证混乱,一些不法分子冒充知名媒体和名人。最近,他还限制非会员用户的帖子浏览量,强迫用户付费成为会员,引发用户不满。
一些用户厌倦了推特的混乱甚至肮脏,以至于他们看到Threads后就立即转投了这一新平台,忘记了脸书曾经带给他们的隐私焦虑。
马斯克对推特的折腾帮到了扎克伯格
去年10月,马斯克在收购推特时曾声称,要捍卫推特作为言论自由公共广场的地位。然而,一些转投Threads的用户已开始嘲讽马斯克。
“推特绝对不是任何人的公共广场,不再是了,”克里斯·梅西纳(Chris Messina)周四在Threads上表示,他被认为是社交媒体话题标签概念的发明者,“这是马斯克的私人游乐场,他会向所有进出游乐场的人收费,而不仅仅对土豪收费。”
扎克伯格抓住了这一机遇。就在推特用户吐槽马斯克的限制浏览举措时,Meta在上周三提前推出了传闻已久的Threads。
在推特上,用户动不动就对喷,充满怒气。扎克伯格则希望通过Threads为那些寻找友善对话的人提供一个平台,将他的新产品描述为“一个开放和友好的公共空间”。而且,Threads还省去了新平台注册的繁琐步骤,使用现有Instagram账号就可以一键导入关注者和粉丝。
在Threads推出后,扎克伯格成为该这个新平台的形象代言人。不管是名人还是普通人,他不断与Threads用户互动,讲了一些老土的笑话,并亲自欢迎一些人入驻Threads,比如20世纪90年代的流行乐队后街男孩。
他所发布的帖子乐观、没有冒犯性,这与马斯克形成了鲜明对比。当Threads推出时,马斯克在推特上愤怒地指责Meta抄袭他的平台。
“这是很长一段时间以来扎克伯格的最佳公众形象,”埃里克·纽克莫(Eric Newcomer)在Threads上写道,他在内容创作平台Substack上撰写了关于创业公司的新闻简报,“敌人的敌人就是朋友。马斯克对推特的折腾拉低了门槛,导致Meta对用户稍微友善一些就让人感觉他们成了圣人。”
扎克伯格的反弹
打铁还需自身硬。扎克伯格个人形象的恢复还得靠他自己,马斯克制造的推特混乱只是起到了顺水推舟的作用。
扎克伯格经历了一系列困难,除了数据泄露丑闻,他还因为巨额投资元宇宙失败而受到批评。面对苹果的iOS隐私调整,Meta广告收入大幅下滑。Snapchat、TikTok等后起之秀则在快速抢夺Meta的年轻用户。
扎克伯格
这些都让扎克伯格感到压力山大。去年夏天,他在接受播客采访时称,“每天醒来肚子都像被人打了一拳”。
但是从那以后,扎克伯格和他的公司开始好转,尽管过程也并不轻松。作为他所制定的“效率之年”计划的一部分,他裁减了数千个工作岗位,广告业务也出现改善,第一季度营收实现了近一年来的首次增长。Meta的表现也赢得了投资者的回馈:该公司股价较去年低点上涨了两倍多。
影响力之争
其实,马斯克和扎克伯格之争更多的是关乎影响力,而不是金钱。推特的用户群只是Meta平台的一小部分,其年营收在巅峰时期还不到Meta销售额的5%。但是,长期以来,推特一直是记者、政治家和名人塑造流行文化和世界事件的平台,它的影响力能够和实力更强的对手相提并论。
上周四,当扎克伯格宣布Threads注册用户超过3000万后,一名用户告诉扎克伯格,要想超越推特,扎克伯格需要在Threads上积极发布一些“狗屎贴”(具有侵略性、恶搞性的低质帖子)。
扎克伯格对于这个建议不以为然。“这不是我个人的风格,”他写道,“但我敢肯定这里会有很多娱乐内容……”
上周五,扎克伯格又宣布Threads注册用户达到7000万。但是,他似乎也承认,几千万的用户还不足以让Threads取得最终成功。
“这需要花费一些时间,但我认为应该有一个拥有10亿以上用户的公共对话应用,”他表示,“推特本有机会做到这一点,但没有把握住。希望我们能做到。”
扎克伯格保护孩子隐私
不过,扎克伯格似乎更注重隐私了。7月4日美国独立日假期,扎克伯格发布了一张家庭合影,使用表情符号遮住了两个女儿的眼睛。
扎克伯格此举可能是为了保护孩子的隐私。《晒娃请三思:数字时代的儿童隐私保护》《Sharenthood》一书的作者莉亚·普朗科特(Leah Plunkett)表示,她认为更多的父母需要仿效扎克伯格,保护好孩子的隐私。(作者/箫雨)
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