“互联网大健康”赛道，资本壁垒持续抬升，上市或将成为行业企业发展的分水岭。
实际上，如果只是当个“送药员”，市场空间较小，进入门槛低，很容易被模仿，企业的价值也就难以体现。在完善叮当快药服务基础上，拓展业务边界，拉高竞争壁垒，成为叮当健康的必然选择。
也因此，叮当健康在一众即时送药到家的企业中渐渐脱颖而出。并且，叮当健康还在不断拉伸服务链条，目前其业务主要分为三大板块：快药服务、在线诊疗咨询服务和慢性病管理业务。
快药服务是为用户提供购买非处方药和医疗健康产品的便捷服务，以快捷配送为特色，核心区域能在28分钟内送达。
叮当快药从医药公司合作伙伴及医药分销公司合作伙伴处采购药品，通过包括移动端APP、微信小程序、第三方线上平台、线上经销商在内的线上服务平台接受订单，再通过线下智慧药房向用户配送药品。
截至目前，叮当快药在十几个城市建立了数百家智慧药房，同时还提供药剂师购药指导服务，24小时在线为用户答疑解惑。
叮当健康寻求壮大实力，夯实供应链基础。2015年，其联合多家制药公司，启动供应端的战略合作，一方面，保证了叮当健康的药品供应;另一方面提高采购并维持低存货率。截至目前，叮当健康平台上销售来自4000多家制药公司及药品分销公司的药品。
叮当健康还通过在线诊疗咨询业务，为用户提供慢性疾病医疗建议，用户可通过在线消息、语音电话、视频电话等多种方式取得有效沟通。叮当健康为此建立了专业的医疗团队提供服务支持，包括近千名专业医生以及数百名包括药剂师在内的其他医疗专业人员。
医药电商的大蛋糕在于慢性病，对于相关领域，叮当健康也有所布局。
叮当健康慢性病与健康管理服务为肿瘤科、肝病、心血管疾病、皮肤病及糖尿病等慢性病用户提供服务，涉及用药与剂量指导、处方续签、用户健康状况信息反馈及相关药典信息管理等。
通过慢性病及健康管理业务，叮当健康实现对患者的高效追踪、管理、沟通，为用户建立的健康档案，有助于医生了解用户对药物治疗方案的执行程度，同时有助于该公司精准预测用户整个生命周期的医疗需求。
业务深耕带来商业成果。得益于公司知名度提升、销售订单增加、投资品牌增加以及智慧药房网络的扩展，2018-2020年叮当快药的营业收入分别为5.85亿元、12.76亿元和22.29亿元，年复合增长率为95.2%;今年一季度，公司收入为7.80亿元，同比增长55.9%。
服务闭环的建设者
眼下，叮当健康正在跳出单纯的“网订店送”服务模式框架，致力于打造完整闭合的产业链，构建覆盖问诊买药全场景的业务生态。
公开资料显示，最近一轮融资完成后，“叮当健康将推进实施‘医+药+险’的健康到家战略，提供依托互联网的多场景、一站式问诊、购药、慢病管理、心理咨询等医疗医药服务。”
一直以来，医药电商的发展一定程度上受医保体系的影响，不过，政府正在逐步开放医疗保险线上支付的相关政策。
2019年颁布的《关于完善互联网+医疗服务价格和医保支付政策的指导意见》等政策，提出了推广基本医疗保险在线支付的规定，为在线医疗服务报销创造了有利环境;
2020年11月，国家医保局颁布了《关于积极推进“互联网+医疗服务”医保支付工作的指导意见》，制定了关于医保定点、医保结算、基金监管等更细致的内容，进一步明确了对“互联网+医疗”行业的支持推动与规范管理。
目前，行业玩家围绕“医患药”这三方面拓展布局，叮当健康尤其专注于流程更长的慢性病与健康管理。
对此，叮当健康有“两步走”阶段规划：第一个阶段为获客期，通过对用户的高效追踪、管理和沟通，建立用户个人的健康档案，提高用户的药物依从性;第二个阶段是基于大数据和个人健康档案，为患者提供整个生命周期的服务。
医疗是慢且专的行业，上市也只是新的开始。未来，在不断扩大医疗健康服务的场景中，在全方位满足公众的健康医疗需求上，叮当健康还有广阔的发展空间和潜力。
结语
数字大健康领域的广阔未来清晰可见，在政策支持下，加以大数据、人工智能等技术赋能，互联网医疗前景值得期待。叮当健康的三大业务相辅相成、互为助力，完美契合行业发展，为公司发展奠定了坚实的基础。
叮当健康可谓备受资本青睐，多轮次融资后，寻求上市水到渠成也将进一步借助资本力量深耕业务，完善生态闭环建设，与互联网健康巨头比肩鼎立，叮当快药未来可期。
营业执照公示信息